«La era de la sostenibilidad se convierte en una maravillosa oportunidad para que las compañías encuentren su propósito en la sociedad y se conviertan en lo que se espera de ellas: agentes de cambio y líderes en la transformación del mundo que tenemos hoy.»
Por: Daniel Felipe Alonso López. Politólogo. Máster en Estudios Interdisciplinarios sobre Desarrollo. Máster en Comunicación Corporativa y RSC.
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Para quienes trabajamos temas relacionados con sostenibilidad y responsabilidad social corporativa -RSC- desde el sector privado sabemos que no es una tarea fácil porque nuestra labor implica transformaciones y cambios que, para las empresas como a los seres humanos, traen con ellos algo de temor y resistencia.
Cada vez que tengo la posibilidad de hablar con empresarios, CEO´s y directivos veo más consciencia y ganas de iniciar transformaciones. Sin embargo, no es una tarea fácil porque no se sabe por dónde empezar. Se trata de una tarea de largo aliento y para la que se necesita preparación. El cambio necesita de preparación.
«…los negocios no sostenibles son como las buenas fiestas: duran muy poco y luego traen dolores de cabeza.»
Muchos entienden de la importancia de repensar la forma en cómo se vienen haciendo las cosas en las empresas, conservando lo mejor y transformando lo que no se hace bien. No obstante, todavía hay quienes creen que la sostenibilidad y la RSC son una moda pasajera que se puede ignorar porque es posible generar utilidades sin transformarse. Y aunque esto es parcialmente verdad, lo realmente cierto, es que los negocios que no son sostenibles son como las buenas fiestas: duran muy poco y luego traen dolores de cabeza.
Acá unas, de las más importantes, las razones por las que si o si todas las compañías, sin importar su tamaño o sector, deben ser responsables.
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- Las empresas sanas necesitan sociedades sanas y viceversa.
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- Las compañías del siglo XXI son agentes con vocación y capacidad de cambio.
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- Ser socialmente responsable puede ser una fuente de ventaja competitiva que nos permite diferenciarnos de la competencia, en un mundo en el que muchos hacen relativamente lo mismo.
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- Acciones de RSC alineadas con la estrategia de negocio impactan positivamente las utilidades / beneficios. Muchos son los estudios que han demostrado la correlación entre aumento en las ventas y utilidades en marcas y compañías sostenibles. Es más, atraen la inversión porque minimizan riesgos.
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- La RSC fortalece los dos activos intangibles más importantes de cualquier organización hoy: la marca y la reputación. Ayuda a crear afinidad de las marcas con sus consumidores y fidelizarlos y a tener una mejor relación con todos los grupos de interés.
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- El consumidor exige responsabilidad. La tercera parte de los consumidores inclina sus preferencias de compra por marcas sostenibles. Y aunque parezca poco, hace 10 años solo era el 10%. Esto sugiere que se trata de una tendencia que crece y de manera muy rápida.
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- RSC ayuda a atraer y retener el mejor talento humano en el mercado. Así como los consumidores, los empleados buscan y se quieren mantener en organizaciones responsables en donde se piensa en que los intereses de la compañía son los de todos sus grupos de interés.
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- Las crisis de las empresas son más llevaderas. Nadie se libra de momentos difíciles, ni las personas ni las empresas. Todos sabemos que es mejor un momento difícil acompañados
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- RSC es un instrumento clave para la toma de decisiones. Ser una empresa responsable permite conocer el entorno, hacia donde se inclinan las preferencias de los consumidores y anticiparse a crisis potenciales.
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Ser socialmente responsable no es una moda. Es una tendencia que llegó para quedarse permanentemente y que plantea muchísimos retos a la sociedad, incluidas las empresas. No entender este asunto, a tiempo, pone en riesgo la permanencia en el mercado de las compañías. Ya sea porque los consumidores las sacarán de su preferencia de compra o porque el mismo planeta no será capaz de proveer los insumos necesarios para la producción de bienes y/o servicios.
La era de la sostenibilidad se convierte en una maravillosa oportunidad para que las compañías encuentren su propósito en la sociedad y se conviertan en lo que se espera de ellas: agentes de cambio y líderes en la transformación del mundo que tenemos hoy. Así las cosas, quienes no logren interpretar y leer bien el mundo en el que estamos parados, estarán condenados a salir del mercado tarde o temprano.

